Nosotros
Somos una empresa con más de una década especializada en la recuperación de “carteras vencidas” para instituciones con las que hemos creados fuertes alianzas comerciales, mediante un trabajo sistemático, la aplicación de tecnología de punta y un personal capacitado.
Ofrecemos los mejores resultados, gracias a nuestro profesionalismo asegurando que nuestros clientes obtengan resultados óptimos. El capital humano y sistemas tecnológicos son parte fundamental de nuestro éxito en cada proyecto.
Nosotros
Somos una empresa con más de una década especializada en la recuperación de “carteras vencidas” para instituciones con las que hemos creados fuertes alianzas comerciales, mediante un trabajo sistemático, la aplicación de tecnología de punta y un personal capacitado.
Ofrecemos los mejores resultados, gracias a nuestro profesionalismo asegurando que nuestros clientes obtengan resultados óptimos. El capital humano y sistemas tecnológicos son parte fundamental de nuestro éxito en cada proyecto.
Servicios
Gestión de Resultados
A través de nuestros equipos de trabajo interdisciplinarios, nos aseguramos de tener un entendimiento correcto de los requerimientos de nuestros clientes. Así podemos comprender la complejidad de cada cartera vencida para dar el seguimiento a cada equipo de asesores para garantizar el cumplimiento y las mejoras de productividad ya definidas.
De igual modo evaluamos los resultados diariamente para determinar cualquier tipo de desviación, analizando todo tipo de riesgos a fin de optimizar y ajustar la estrategia de recuperación.
Esto nos permite cumplir con los compromisos establecidos con cada uno de nuestros clientes.
Administración
Controlamos la información para poder organizar, planificar y ejercer control sobre los resultados de cada empresa en funcion de sus beneficios.
Preparación
Coadyuvamos a nuestro clientes para mantener el conocimiento y sensibilidad de su portafolio, lo que implica conocer un reporte vigente de la estructura, a fin de poder identificar la situación, lo cual apoya a minimizar los riesgos de la falta de pago efectiva.
Soporte
Incluye una base de datos por estatus, donde se puede ver el comportamiento del portafolio que funge como intérprete de los acontecimientos del desarrollo, para buscar la solución de las incidencias a través de la identificación de una mejora en las herramientas para su cobro.
Asi mismo facilita la comunicación, entre el cliente y el proveedor, mejorando las alternativas en la operación.
Contamos con diversos modelos de soporte acorde a las necesidades de nuestros clientes.
Otros Servicios
Capacitación
En materia de Contratos, Títulos y Operaciones de Crédito, Derecho Penal, Derecho Laboral y Asesoría y Consultoría Legal a diversas empresas. Certificación de créditos para su venta en subasta pública.
Servicios preventivos
Servicios de validación de domicilios mediante telemarketing
Sistema de Gestión
Desarrollamos un sistema informático propio para gestión de cartera, capaz de manejar y procesar millones de datos y ordenar los registros para un óptimo control del proceso de recuperación. Es un modelo creado con la más alta tecnología para tomar el control total del proceso, generando información e interconectado permanentemente con su empresa.
Este software ha sido programado e implementado para adaptarse a las necesidades específicas de cada cliente optimizando el grado de recuperación. Nuestros clientes, disponen así, de una poderosa herramienta de información, análisis y comparación, que permite redefinir políticas de gestión y contar con una muy buena base de información para la toma de decisiones.
Soluciones que ofrece nuestro Software de Gestión
Sistema predictivo
Sirve para un barrido masivo e identificación de las cuentas viables para cobro.
Sistema manual
Es utilizado para dar el seguimiento oportuno a cada cuenta que tenga un contacto viable para cobro.
Capacitaciones y monitoreo
Para retroalimentar al personal en piso y en campo de manera constante, atacando así áreas de oportunidad.
Sistema SMS
Permite el envío personalizado o masivo mensajes de alertas por medio de un sistema móvil para recordatorios de sus adeudos.
Sistema de voz
Este sistema (ROBOT), sirve para mandar de forma personalizada un mensaje o recordatorio a cada cliente para que se comunique y busque la mejor opción para culminar su adeudo.
Bolsa de Trabajo
Puedes formar parte de nuestro equipo de expertos en cobranza. Déjanos tus datos y nos podremos en contacto contigo.
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Contacto
(55) 5564-2660
(55) 5564-1414
Av. Baja California 163 Bis 303 col. Roma, México, D.F. 06760
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En R. Caraveo Asociados, solo contactamos personas y/o entidades que han dado autorización por escrito para ser contactados por cualquier medio mientras exista una relación comercial con nuestros clientes.
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